Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 11 июля 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ARARATVPN (далее — «Сервис», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует и защищает вашу персональную информацию при использовании мобильного приложения ARARATVPN для Android и iOS и связанных сервисов.
Оператором данных и издателем приложения ARARATVPN, в том числе в магазине приложений Google Play, является LLC CHIRKIN GROUP (далее также — «мы»). Контакты для обращений по вопросам персональных данных приведены в конце документа.
Используя наш Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.
1. Принцип No-Logs
ARARATVPN придерживается строгой политики отсутствия логов (No-Logs Policy). Мы не собираем, не записываем и не храним:
- Историю посещённых веб-сайтов и приложений
- Содержимое вашего интернет-трафика
- DNS-запросы
- IP-адреса, с которых вы подключаетесь
- Временные метки подключений
- Объём переданных данных по отдельным сессиям
2. Какую информацию мы собираем
2.1 Данные аккаунта
Для авторизации и управления подпиской мы сохраняем — в зависимости от выбранного вами способа входа:
- Адрес электронной почты (при входе по коду на email)
- Идентификатор Google-аккаунта и связанный с ним адрес электронной почты (при входе через Google)
- Идентификатор Telegram (числовой ID) и имя пользователя Telegram, если доступно (при входе через Telegram)
- Информацию о подписке: тариф, срок действия, статус
2.2 Идентификаторы устройства и приложения
Для привязки подписки к устройствам и защиты от злоупотреблений мы сохраняем:
- Внутренний идентификатор установки приложения
- Технический отпечаток устройства (hardware fingerprint)
- Модель и название устройства (для отображения в списке ваших устройств)
2.3 Данные для push-уведомлений
Для отправки уведомлений (например, об истечении подписки) мы сохраняем токен push-уведомлений вашего устройства: Firebase Cloud Messaging (FCM) на Android и APNs на iOS. Этот токен не позволяет идентифицировать вас лично.
2.4 Платёжные данные
Платежи обрабатываются сторонними платёжными провайдерами (CloudPayments, ЮKassa). Мы не получаем и не храним данные банковских карт. Мы храним только: идентификатор платежа, сумму, статус и дату транзакции.
3. VPN-подключение и служба VpnService
На устройствах Android приложение использует системную службу VpnService для создания зашифрованного VPN-туннеля. При активном подключении интернет-трафик устройства направляется через выбранный вами VPN-сервер (за исключением приложений, добавленных вами в исключения, и — при включённой соответствующей настройке — трафика к российским сервисам, который идёт напрямую).
- Перед первым подключением приложение показывает уведомление и запрашивает ваше явное согласие; операционная система дополнительно запрашивает системное разрешение на создание VPN-подключения.
- VPN-туннель используется исключительно для предоставления функции VPN, запрошенной пользователем.
- Мы не перенаправляем и не модифицируем ваш трафик в рекламных или аналитических целях, не внедряем рекламу, не собираем и не продаём данные о вашем трафике (см. раздел 1).
4. Как мы используем информацию
Собранные данные используются исключительно для:
- Предоставления и поддержки VPN-сервиса
- Управления вашей подпиской, аккаунтом и устройствами
- Отправки важных уведомлений о статусе подписки
- Обработки реферальных бонусов и подарочных подписок
- Технической поддержки по вашему запросу
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём вашу персональную информацию третьим лицам, за исключением:
- Платёжных провайдеров (CloudPayments, ЮKassa) — для обработки транзакций
- Google Firebase Cloud Messaging — для доставки push-уведомлений
- Провайдеров аутентификации (Google, Telegram) — в рамках выбранного вами способа входа
- По требованию закона — если это предусмотрено действующим законодательством
6. Безопасность данных
Мы применяем современные меры защиты:
- Шифрование всего VPN-трафика с использованием современных протоколов (TLS 1.3, QUIC)
- Шифрование данных при хранении
- Ограниченный доступ к серверной инфраструктуре
7. Хранение и удаление данных
Данные аккаунта хранятся в течение всего срока использования Сервиса. Вы можете удалить аккаунт и связанные с ним данные прямо в приложении: Настройки → Способы входа → «Удалить аккаунт» — либо направив запрос на team@araratvpn.com.
При удалении аккаунта все связанные данные удаляются в течение 30 дней. Платёжная информация хранится в соответствии с требованиями бухгалтерского законодательства.
8. Ваши права
Вы имеете право:
- Запросить копию ваших персональных данных
- Потребовать удаления вашего аккаунта и данных
- Отказаться от получения уведомлений
- Отозвать согласие на обработку данных
Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу team@araratvpn.com.
9. Файлы cookie и аналитика
Мобильное приложение ARARATVPN не использует файлы cookie. Мы не интегрируем сторонние SDK аналитики или рекламы. Настоящий веб-сайт не использует отслеживающие cookie.
10. Возрастные ограничения
Сервис предназначен для пользователей старше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные лиц младше этого возраста. Если нам станет известно о таком случае, данные будут незамедлительно удалены.
11. Изменения в политике
Мы можем обновлять настоящую Политику. В случае существенных изменений мы уведомим вас через приложение или по электронной почте. Дата последнего обновления указана в начале документа.
Контактная информация
По всем вопросам, связанным с конфиденциальностью:
- Оператор: LLC CHIRKIN GROUP
- Email: team@araratvpn.com
- Телефон: 8 (936) 100-00-48
- Telegram: @Ararat_VPN_bot